お問い合わせ

メールアドレス、件名、問い合わせ内容、同意日時、回答履歴を取得し、問い合わせへの回答・対応履歴の管理に使用します。メールアドレスと内容は暗号化して保存し、管理者だけが確認できます。回答はメールで送信します。

最終対応から180日を経過した情報は、問い合わせ機能の利用時に削除します。管理者による削除も可能です。サーバー会社の自動バックアップに削除前の情報が最大14日分残る場合があります。受信済みメールは受信者側で管理されます。不正送信防止のためIPアドレス等から生成した識別値を一時保存します。